Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

Les présentes conditions d’utilisation régissent votre utilisation de Couple’s Weekly Check-in (« le service »), exploité à l’adresse weeklycheckin.app. En utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication. La poursuite de l’utilisation du service après les modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

2. Description du service

Couple’s Weekly Check-in est une application web pour les couples avec un essai gratuit et un abonnement payant optionnel, qui permet :

• De réaliser des check-ins hebdomadaires de couple avec des questions réfléchies
• De partager des marques de reconnaissance, discuter des points de friction et exprimer des besoins
• De recevoir des résumés générés par l’IA et des accords suggérés
• De suivre les tendances relationnelles au fil du temps

Les check-ins suivent un cycle hebdomadaire (du lundi au dimanche). Un seul check-in peut être effectué par semaine civile. Un nouveau check-in devient automatiquement disponible au début de la semaine suivante (lundi).

La disponibilité du service dépend de nos capacités techniques et ne peut être garantie.

3. Essai gratuit et abonnement

Essai gratuit

Chaque couple bénéficie d’un nombre limité de check-ins gratuits. Aucune information de paiement n’est requise pour commencer. L’exploitant se réserve le droit de modifier le nombre de check-ins gratuits à sa discrétion.

Abonnement

Après l’essai gratuit, la poursuite de l’utilisation du service nécessite un abonnement annuel payant au prix de 23,99 EUR par an. L’abonnement se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire au prix en vigueur, sauf annulation avant la date de renouvellement.

Traitement des paiements

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers. L’exploitant ne stocke pas directement les données de carte de crédit. L’utilisation du prestataire de paiement est soumise à ses propres conditions générales.

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le service. Après l’annulation, l’accès aux fonctionnalités payantes est maintenu jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Après cela, les limitations de l’essai gratuit s’appliquent.

Remboursements

Les remboursements sont traités conformément au droit applicable, y compris le droit de rétractation légal. Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter weeklycheckinapp@gmail.com.

Modification des prix

L’exploitant se réserve le droit de modifier les prix des abonnements. Les abonnés existants seront informés au moins 30 jours avant qu’une modification de prix ne prenne effet lors de leur prochain renouvellement.

4. Inscription et sécurité du compte

L’utilisation du service est soumise aux conditions suivantes :

• Vous devez avoir au moins 16 ans
• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription
• Une vérification par e-mail est requise. Les comptes peuvent être créés via le formulaire d'inscription standard (e-mail + mot de passe), via la connexion Google ou en acceptant un lien d'invitation de partenaire envoyé à l'adresse e-mail de l'utilisateur ; dans ce dernier cas, cliquer sur le lien vérifie l'e-mail et crée le compte sans mot de passe initial, et un mot de passe peut être défini ultérieurement depuis les paramètres du compte.
• L’authentification à deux facteurs est requise à chaque connexion par e-mail et mot de passe. Par défaut, nous vous envoyons un code à 6 chiffres à usage unique par e-mail ; vous pouvez éventuellement configurer une application d’authentification (TOTP) dans les Paramètres. Il vous incombe de conserver l’accès soit à votre compte e-mail, soit à l’application d’authentification que vous avez configurée.
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion
• Les comptes ne doivent pas être partagés avec d’autres personnes
• Chaque compte est destiné à une seule personne
• Chaque compte ne peut participer qu’à un seul espace couple à la fois. Pour rejoindre un autre espace couple, vous devez d’abord quitter l’actuel.
• Les noms de compte doivent être des noms personnels. Ils ne peuvent pas contenir d’URL, de numéros de téléphone, de montants monétaires ni de contenu promotionnel. Nous pouvons refuser ou supprimer les comptes dont le champ nom semble contenir du contenu automatisé, commercial ou de type spam.

5. Communications

E-mails transactionnels

En créant un compte, vous acceptez de recevoir des e-mails transactionnels nécessaires au fonctionnement du service, y compris la vérification de l’e-mail, les codes de connexion pour l’authentification à deux facteurs, les rappels de check-in, les invitations de partenaire, les rappels de relance d’invitation envoyés à l’inviteur et à l’invité selon une cadence de 1, 3 et 7 jours puis hebdomadaire jusqu’au jour 35 pendant la mise en place d’un espace de couple, les rappels de création d’espace pendant l’intégration pour les utilisateurs n’ayant pas encore créé d’espace de couple, et les e-mails de réinitialisation du mot de passe. Ces e-mails ne peuvent pas être désactivés tant que votre compte est actif, car ils sont essentiels à la sécurité et au fonctionnement du service.

Communications commerciales

Lors de l’inscription, vous pouvez consentir à recevoir des communications commerciales de notre part, y compris des mises à jour produit, des conseils d’utilisation du service et des e-mails promotionnels occasionnels. Ce consentement est volontaire et n’est pas une condition d’utilisation du service.

Vous pouvez modifier votre préférence pour les e-mails commerciaux à tout moment dans les paramètres de votre compte, ou en utilisant le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail commercial. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

6. Invitation de partenaire et données partagées

Lorsque vous invitez un partenaire, certaines données sont partagées entre vous :

• Les marques de reconnaissance, points de friction, besoins, résumés, accords et souvenirs sont partagés avec le partenaire
• « Risque à surveiller » n’est JAMAIS partagé avec le partenaire – ces entrées restent toujours privées
• Les deux partenaires peuvent voir le nom et l’adresse e-mail de l’autre
• Quitter l’espace couple met fin au partage des données

7. Utilisation acceptable

Lors de l’utilisation du service, les actions suivantes sont interdites :

• Toute utilisation illégale
• Manipulation du système ou de ses fonctionnalités
• Diffusion de logiciels malveillants
• Extraction automatisée de données (scraping)
• Perturbation ou dégradation du fonctionnement du service
• Usurpation d’identité ou imitation d’autres personnes
• Contenus abusifs, injurieux ou harcelants dans les check-ins

8. Contenus générés par l’IA

Les résumés et les propositions d’accords sont créés à l’aide de l’intelligence artificielle (OpenAI). Veuillez noter :

• Ces contenus ne constituent pas un conseil professionnel en matière de relations
• L’exactitude des contenus générés par l’IA ne peut être garantie
• Vous ne devez pas vous fier exclusivement aux suggestions de l’IA pour vos décisions relationnelles

9. Propriété intellectuelle

Le design, les fonctionnalités et le logiciel du service sont la propriété de l’exploitant. Vous conservez la propriété de vos contenus de check-in.

En utilisant le service, vous accordez à l’exploitant une licence limitée pour traiter et afficher vos contenus dans le cadre de la fourniture du service.

10. Services tiers

Le service utilise les prestataires tiers suivants :

• OpenAI – pour les résumés générés par l’IA
• Resend – pour l’envoi d’e-mails
• Railway – pour l’hébergement
• Prestataire de paiement tiers – pour le traitement des paiements
• Google Ireland Limited (Google Ads) – pour mesurer les inscriptions provenant d’une annonce Google payante, uniquement lorsque vous avez donné votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite (voir Politique de confidentialité, section 4.4)

Nous n’assumons aucune responsabilité quant à la disponibilité ou aux performances de ces services tiers.

11. Exclusion de garantie

Le service est fourni « tel quel » (« as is ») sans aucune garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons notamment pas :

• L’exactitude des analyses et suggestions générées par l’IA
• Le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du service
• L’adéquation du service à un usage particulier

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de l’exploitant pour les dommages indirects, les dommages consécutifs, le manque à gagner ou la perte de données est exclue.

Pour les utilisateurs de l’essai gratuit, la responsabilité totale de l’exploitant est limitée à 0 EUR. Pour les abonnés payants, la responsabilité totale de l’exploitant est limitée au montant des frais d’abonnement payés par l’utilisateur au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Cela ne s’applique pas aux dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ni aux dommages résultant d’une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations.

13. Résiliation

Résiliation par l’utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres. La suppression du compte est définitive et irrévocable.

Résiliation par l’exploitant

L’exploitant se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas de violation des présentes conditions d’utilisation.

Effets de la résiliation

Après la résiliation, votre accès au service prend fin. La suppression de vos données est effectuée conformément à notre politique de confidentialité.

Résiliation automatique des comptes abandonnés

Afin de protéger la vie privée de toutes les personnes qui s’inscrivent et de respecter le principe de minimisation des données, nous supprimons automatiquement les comptes abandonnés :

• Les comptes dont l’adresse e-mail n’a pas été vérifiée sont supprimés 7 jours après l’inscription. Un e-mail de rappel est envoyé environ 3 jours avant la suppression.
• Les comptes vérifiés qui n’ont pas créé d’espace couple ni rejoint un espace couple dans les 30 jours suivant l’inscription sont supprimés. Un e-mail de rappel est envoyé environ 15 jours avant la suppression.

La suppression automatique est définitive et s’étend à toutes les données associées au compte. En créant un compte, vous acceptez ces règles de suppression.

14. Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service ou certaines fonctionnalités à tout moment. Un préavis n’est pas requis.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit de la République fédérale d’Allemagne. Les tribunaux allemands sont compétents pour tout litige découlant de ces conditions ou en rapport avec celles-ci.

16. Clause de séparabilité

Si certaines dispositions des présentes conditions d’utilisation s’avèrent invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions qui se rapprochent le plus de l’objectif économique de la disposition invalide.

17. Intégralité de l’accord

Les présentes conditions d’utilisation, conjointement avec notre politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et l’exploitant concernant l’utilisation du service.

18. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :

Jakob Maximilian Pelz
Olenhoffweg 1a
21614 Buxtehude
Allemagne

E-mail : weeklycheckinapp@gmail.com