Condiciones de uso

1. Aceptación de las condiciones

Estas condiciones de uso rigen el uso de Couple’s Weekly Check-in (“el servicio”), operado en weeklycheckin.app. Al utilizar el servicio, usted acepta estas condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no utilice el servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado del servicio tras los cambios se considerará como aceptación de las condiciones actualizadas.

2. Descripción del servicio

Couple’s Weekly Check-in es una aplicación web para parejas con un periodo de prueba gratuito y una suscripción de pago opcional, que permite:

• Realizar check-ins semanales de relación con preguntas reflexivas
• Compartir valoraciones, discutir puntos de fricción y expresar necesidades
• Recibir resúmenes generados por IA y acuerdos sugeridos
• Seguir los patrones de la relación a lo largo del tiempo

Los check-ins siguen un ciclo semanal (de lunes a domingo). Se puede realizar un check-in por semana natural. Un nuevo check-in estará disponible automáticamente al inicio de la semana siguiente (lunes).

La disponibilidad del servicio está sujeta a nuestras capacidades técnicas y no puede ser garantizada.

3. Periodo de prueba gratuito y suscripción

Periodo de prueba gratuito

Cada pareja recibe un número limitado de check-ins gratuitos. No se requiere información de pago para comenzar. El operador se reserva el derecho de modificar el número de check-ins gratuitos a su discreción.

Suscripción

Tras el periodo de prueba gratuito, el uso continuado del servicio requiere una suscripción anual de pago al precio de 23,99 EUR al año. La suscripción se renueva automáticamente por un año adicional al precio vigente, salvo que se cancele antes de la fecha de renovación.

Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por un proveedor de pagos externo. El operador no almacena directamente datos de tarjetas de crédito. El uso del proveedor de pagos está sujeto a sus propios términos y condiciones.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del servicio. Tras la cancelación, el acceso a las funciones de pago continúa hasta el final del periodo de facturación actual. Después, se aplican las limitaciones del periodo de prueba gratuito.

Reembolsos

Los reembolsos se gestionan de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el derecho legal de desistimiento. Para solicitudes de reembolso, contacte con weeklycheckinapp@gmail.com.

Cambios de precio

El operador se reserva el derecho de modificar los precios de suscripción. Los suscriptores existentes serán notificados con al menos 30 días de antelación antes de que un cambio de precio entre en vigor en su próxima renovación.

4. Registro de cuenta y seguridad

Para utilizar el servicio se aplican los siguientes requisitos:

• Debe tener al menos 16 años de edad
• Al registrarse, debe proporcionar información veraz y completa
• Se requiere verificación de correo electrónico. Las cuentas pueden crearse mediante el formulario estándar de registro (correo + contraseña), mediante el inicio de sesión con Google o aceptando un enlace de invitación de pareja enviado a la dirección de correo del usuario; en este último caso, hacer clic en el enlace verifica el correo y crea la cuenta sin contraseña inicial, y se puede establecer una contraseña más tarde desde los ajustes de la cuenta.
• Se requiere autenticación de dos factores en cada inicio de sesión con correo electrónico y contraseña. Por defecto, le enviamos un código de un solo uso de 6 dígitos por correo electrónico; opcionalmente, puede configurar una aplicación de autenticación (TOTP) en los Ajustes. Usted es responsable de mantener el acceso a su cuenta de correo o a la aplicación de autenticación que haya configurado.
• Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso
• Las cuentas no pueden compartirse con otras personas
• Cada cuenta está destinada a una sola persona
• Cada cuenta solo puede participar en un espacio de pareja a la vez. Para unirse a otro espacio de pareja, primero debe abandonar el actual.
• Los nombres de cuenta deben ser nombres personales. No pueden contener URLs, números de teléfono, importes monetarios ni contenido promocional. Podemos rechazar o eliminar cuentas cuyo campo de nombre parezca contener contenido automatizado, comercial o de tipo spam.

5. Comunicaciones

Correos electrónicos transaccionales

Al crear una cuenta, usted acepta recibir correos electrónicos transaccionales necesarios para el funcionamiento del servicio, incluida la verificación del correo electrónico, los códigos de inicio de sesión para la autenticación de dos factores, los recordatorios de check-in, las invitaciones de pareja, los recordatorios de seguimiento de invitación enviados a quien invita y a quien recibe la invitación con una cadencia de 1, 3 y 7 días y luego semanalmente hasta el día 35 durante la configuración de un espacio de pareja, los recordatorios de configuración del espacio durante la incorporación para usuarios que aún no hayan creado un espacio de pareja, y los correos de restablecimiento de contraseña. Estos correos no pueden desactivarse mientras su cuenta esté activa, ya que son esenciales para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

Comunicaciones comerciales

Durante el registro, puede dar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte, incluidas actualizaciones del producto, consejos para usar el servicio y correos promocionales ocasionales. Este consentimiento es voluntario y no es una condición para usar el servicio.

Puede cambiar su preferencia de correos comerciales en cualquier momento en los ajustes de su cuenta, o utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo comercial. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.

6. Invitación de pareja y datos compartidos

Cuando invita a su pareja, ciertos datos se comparten entre ustedes:

• Las valoraciones, los puntos de fricción, las necesidades, los resúmenes, los acuerdos y los recuerdos se comparten con la pareja
• “Riesgo a vigilar” NUNCA se comparte con la pareja – estas entradas permanecen siempre privadas
• Ambos miembros pueden ver el nombre y la dirección de correo electrónico del otro
• Abandonar el espacio de pareja compartido finaliza el intercambio de datos

7. Uso aceptable

Al utilizar el servicio, queda prohibido lo siguiente:

• Cualquier uso ilícito
• Manipulación del sistema o sus funciones
• Distribución de software malicioso
• Extracción automatizada de datos (scraping)
• Perturbación o interferencia con el funcionamiento del servicio
• Suplantación de identidad o imitación de otras personas
• Contenido abusivo, ofensivo o acosador en los check-ins

8. Contenido generado por IA

Los resúmenes y las propuestas de acuerdos se crean mediante inteligencia artificial (OpenAI). Tenga en cuenta lo siguiente:

• Estos contenidos no constituyen asesoramiento profesional sobre relaciones
• No se puede garantizar la exactitud de los contenidos generados por IA
• No debe basarse exclusivamente en las sugerencias de IA para tomar decisiones sobre su relación

9. Propiedad intelectual

El diseño, las funciones y el software del servicio son propiedad del operador. Usted conserva la propiedad de sus contenidos de check-in.

Al utilizar el servicio, usted otorga al operador una licencia limitada para procesar y mostrar sus contenidos en el marco de la prestación del servicio.

10. Servicios de terceros

El servicio utiliza los siguientes proveedores externos:

• OpenAI – para resúmenes generados por IA
• Resend – para el envío de correos electrónicos
• Railway – para el alojamiento
• Proveedor de pagos externo – para el procesamiento de pagos
• Google Ireland Limited (Google Ads) – para medir los registros que provienen de un anuncio de Google pagado, únicamente cuando usted ha dado su consentimiento mediante el banner mostrado en su primera visita (véase la Política de Privacidad, sección 4.4)

No asumimos responsabilidad alguna por la disponibilidad o el rendimiento de estos servicios de terceros.

11. Exclusión de garantías

El servicio se proporciona “tal cual” (“as is”) sin garantía expresa ni implícita de ningún tipo. En particular, no garantizamos:

• La exactitud de los análisis y sugerencias generados por IA
• El funcionamiento ininterrumpido o libre de errores del servicio
• La idoneidad del servicio para un fin determinado

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, queda excluida la responsabilidad del operador por daños indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante o pérdida de datos.

Para los usuarios del periodo de prueba gratuito, la responsabilidad total del operador se limita a 0 EUR. Para los suscriptores de pago, la responsabilidad total del operador se limita al importe de las cuotas de suscripción abonadas por el usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Esto no se aplica a los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, ni a los daños causados por un incumplimiento doloso o gravemente negligente de las obligaciones.

13. Rescisión

Rescisión por parte del usuario

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración. La eliminación de la cuenta es definitiva e irreversible.

Rescisión por parte del operador

El operador se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estas condiciones de uso.

Efectos de la rescisión

Tras la rescisión, su acceso al servicio finalizará. La eliminación de sus datos se realizará conforme a nuestra política de privacidad.

Rescisión automática de cuentas abandonadas

Para proteger la privacidad de todas las personas que se registran y cumplir con los principios de minimización de datos, eliminamos automáticamente las cuentas abandonadas:

• Las cuentas cuya dirección de correo electrónico no se haya verificado se eliminan 7 días después del registro. Se envía un correo de recordatorio aproximadamente 3 días antes de la eliminación.
• Las cuentas verificadas que no hayan creado un espacio de pareja ni se hayan unido a uno en los 30 días siguientes al registro se eliminan. Se envía un correo de recordatorio aproximadamente 15 días antes de la eliminación.

La eliminación automática es definitiva y se extiende a todos los datos asociados a la cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta estas reglas de eliminación.

14. Cambios en el servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio o funciones individuales en cualquier momento. No se requiere aviso previo.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de uso se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania. Para cualquier litigio derivado de o en relación con estas condiciones, serán competentes los tribunales alemanes.

16. Cláusula de salvaguarda

Si alguna disposición de estas condiciones de uso resulta inválida o inaplicable, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. Las disposiciones inválidas serán sustituidas por aquellas que más se aproximen al propósito económico de la disposición inválida.

17. Acuerdo completo

Estas condiciones de uso, junto con nuestra política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y el operador con respecto al uso del servicio.

18. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas condiciones de uso, contáctenos:

Jakob Maximilian Pelz
Olenhoffweg 1a
21614 Buxtehude
Alemania

Correo electrónico: weeklycheckinapp@gmail.com